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A dynamic and community-driven nonprofit organization is seeking an experienced, highly motivated, and energetic team player to fill the position of Operations & Human Resources Manager. The ideal candidate will be well-versed in both operations management and human resources, bringing a balanced approach to people and process management.
Reporting to the Director, Finance & Operations, the Operations & Human Resources Manager holds a dual leadership role. This individual will oversee day-to-day office operations while developing and managing processes that foster a positive work culture and strong employee experience.
This position encompasses core business functions such as efficient office administration, resource coordination, and organizational logistics, along with comprehensive HR responsibilities including recruitment, onboarding, policy implementation, and employee relations.
This is a permanent fulltime position with Black Opportunity Fund and they are based out of downtown Toronto (role is hybrid - 2 days a week onsite).
Plan, organize, and oversee daily operational activities to ensure business efficiency and continuity.
Develop and manage operational budgets, track expenses, and ensure compliance with financial policies.
Oversee procurement, logistics, supply chain activities, vendor contracts, and office inventory.
Implement systems and workflows that enhance productivity and internal communications.
Manage office facilities in collaboration with property managers, ensuring maintenance standards and code compliance.
Act as the internal point of contact for IT support and coordinate with IT consultants.
Facilitate IT orientation for new staff in collaboration with technology partners.
Collect and monitor operational performance data to identify improvement opportunities.
Align operational support with organizational priorities through collaboration with all departments.
Lead or assist with office-related projects and support organizational events.
Stay current on best practices and recommend process innovations.
Develop, implement, and maintain HR policies aligned with organizational values and goals.
Oversee the full employee lifecycle: recruitment, onboarding, performance management, development, and offboarding.
Administer compensation, benefits, and payroll coordination.
Handle employee relations, including conflict resolution and disciplinary processes.
Create and facilitate staff training and development programs.
Ensure compliance with employment legislation, health and safety regulations, and HR-related obligations.
Support the performance management process, including 360-degree feedback.
Maintain and safeguard HR data and employee records.
Advise supervisors and staff on HR issues, policies, and procedures.
Design and implement strategies to foster employee engagement and retention.
Communicate HR updates and policies organization-wide.
Monitor and adapt to HR trends and legislative changes.
Minimum of 5 years of related experience, including at least 2 years in a managerial or supervisory role.
Experience with payroll, benefits administration, and HR data systems.
Strong knowledge of employment legislation and workplace health and safety standards.
Proficient in budgeting, procurement, and operational planning.
Advanced computer literacy, particularly with Microsoft Office and reporting tools.
Strong analytical and research skills with excellent documentation abilities.
Ability to handle sensitive information with confidentiality and discretion.
Bilingualism (French/English) is an asset.
Collaborative leadership style with strong team management skills.
Exceptional interpersonal and communication abilities.
Highly organized, self-driven, and able to work independently and across departments.
Results-focused with a proactive approach to continuous improvement.
Demonstrates integrity, professionalism, and a high level of accountability.
Post-secondary education in Human Resources, Business Administration, or a related field preferred.
Le Fonds de prospérité pour l’avancement des communautés noires (FPACN) est à la recherche d’un/une collaborateur/trice expérimenté(e), très motivé(e) et énergique pour occuper le poste de gestionnaire des opérations et des ressources humaines. Le/la candidat(e) idéal(e) possède de l'expérience à la fois dans la gestion des opérations et des ressources humaines et a la capacité d’apporter une approche équilibrée à la gestion des personnes et des processus.
Le FPACN est un organisme de bienfaisance canadien enregistré, dirigé par la communauté, dont le mandat est de démanteler le racisme anti-Noir en accédant à des capitaux durables et en les déployant pour financer des entreprises dirigées par des Noirs ainsi que des organismes de bienfaisance et à but non lucratif dirigés par des Noirs, afin d’améliorer le bien-être social et économique des communautés noires du Canada.
Rejoignez-nous afin de bâtir un Canada noir sain et prospère.
Sous la responsabilité de la directrice des finances et des opérations, le/la gestionnaire des opérations et des ressources humaines joue un double rôle de chef de file, chargé(e) de superviser les opérations quotidiennes du bureau tout en créant des processus et des programmes qui favorisent un environnement de travail positif et une expérience saine pour les employés.
Le/la titulaire de ce poste supervise des fonctions essentielles telles que :
L’administration efficace du bureau
La coordination et l’affectation des ressources
La logistique organisationnelle
Tout en assumant des responsabilités globales en matière de ressources humaines, notamment :
Le recrutement
L’intégration
La mise en œuvre des politiques
Les relations avec les employés
Le/la gestionnaire des opérations et des ressources humaines joue un rôle essentiel en assurant le bon fonctionnement des opérations internes de l’organisation et de ses stratégies de gestion du personnel.
Planifier, organiser et superviser les activités opérationnelles quotidiennes afin d’assurer l’efficacité et la continuité des activités.
Élaborer et gérer les budgets opérationnels, assurer le suivi des dépenses et veiller au respect des politiques et procédures financières du FPACN.
Superviser les activités liées aux achats, à la logistique et à la chaîne d’approvisionnement, l’approvisionnement en fournitures de bureau et la gestion des stocks, ainsi que la négociation des contrats avec les fournisseurs.
Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des systèmes et des processus pour améliorer le flux de travail, la communication et la productivité globale.
Gérer les installations de bureau en collaboration avec les gestionnaires immobiliers, en veillant au respect des codes du bâtiment et des normes d’entretien.
Servir de point de contact interne pour l’assistance informatique, en assurant la coordination avec les consultants en informatique afin de résoudre les problèmes techniques et garantir une utilisation appropriée de la technologie.
Coordonner avec le consultant en informatique la création et l’animation d’une formation d’orientation pour les nouveaux membres du personnel sur les systèmes technologiques et les équipements informatiques.
Concevoir le processus de collecte des données opérationnelles et des indicateurs de performance et contrôler les données afin d’identifier les possibilités d’amélioration des processus.
Collaborer avec tous les services afin d’aligner le soutien opérationnel sur les besoins et les priorités de l’organisation.
Diriger ou soutenir des projets liés au bureau et fournir une assistance opérationnelle pour les événements et initiatives de l’organisation.
Se tenir informé des meilleures pratiques opérationnelles émergentes et recommander des innovations qui soutiennent l’amélioration continue.
Élaborer, mettre en œuvre et maintenir les politiques et procédures en matière de ressources humaines en veillant à ce qu’elles s’alignent sur les valeurs et les objectifs organisationnels du FPACN.
Gérer l’ensemble du cycle de vie des employés, y compris le recrutement, l’intégration, la gestion des performances, le développement professionnel et la cessation d’activité.
Superviser l’administration des rémunérations et des avantages sociaux, y compris la coordination des salaires, les assurances et les autres avantages sociaux.
Traiter les questions relatives aux relations avec les employés, y compris la résolution des conflits, les procédures disciplinaires et le traitement des griefs.
Concevoir et mettre en œuvre des programmes de formation pour soutenir le développement du personnel et les objectifs de performance.
Veiller à ce que les pratiques RH du FPACN soient conformes aux normes d’emploi, à la législation du travail, aux réglementations en matière de santé et de sécurité au travail et à d’autres obligations légales liées aux RH.
Soutenir la mise en œuvre du système de gestion des rendements de l’organisation, notamment en coordonnant le retour d’information à 360 degrés et en soutenant les gestionnaires dans les processus d’évaluation.
Maintenir et mettre à jour les données RH et les dossiers des employés, en veillant à l’intégrité et à la confidentialité des données.
Fournir des conseils et un soutien aux superviseurs et au personnel sur les pratiques en matière de ressources humaines, les questions liées au lieu de travail et l’interprétation des politiques.
Concevoir et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer l’engagement, la motivation et la fidélisation des employés.
Communiquer efficacement les politiques, les programmes et les mises à jour en matière de ressources humaines dans l’ensemble de l’organisation.
Suivre les tendances en matière de ressources humaines et les changements législatifs afin de s’assurer que les pratiques de l’organisation en matière de ressources humaines restent pertinentes et conformes.
Au moins cinq ans d’expérience dans le domaine concerné, dont au moins deux ans dans une fonction de gestion ou d’encadrement.
Expérience de l’administration des salaires et des avantages sociaux, des systèmes de ressources humaines et de la gestion des données relatives aux ressources humaines.
Solide connaissance de la législation en matière d’emploi, des normes du travail et des réglementations relatives à la santé et à la sécurité sur le lieu de travail.
Solide compréhension des principes et des meilleures pratiques en matière de planification opérationnelle, d’approvisionnement, de budgétisation et de gestion de projet.
Connaissances informatiques avancées, notamment maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et expérience des bases de données et des outils d’établissement de rapports.
Excellentes compétences en matière de recherche, d’analyse et d’établissement de rapports, et capacité à préparer des documents et des présentations clairs.
Aptitude avérée à gérer des informations confidentielles avec discrétion et discernement.
Le bilinguisme (français/anglais) est considéré comme un atout.
Excellentes capacités d’encadrement et de gestion d’équipe, avec une approche de collaboration et de soutien.
Solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication, avec la capacité de s’engager efficacement avec le personnel à tous les niveaux.
Très bien organisé(e), motivé(e) et capable de travailler de manière indépendante et au sein d’une équipe interfonctionnelle.
Orienté(e) vers les résultats, avec un état d’esprit proactif et un engagement en faveur de l’amélioration continue.
Haut niveau d’intégrité, de professionnalisme et de responsabilité dans tous les domaines de travail.
Une formation post-secondaire en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe est souhaitée.
Une certification professionnelle en ressources humaines (par exemple, CHR
